Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma
Adres: https://prodimarc.com/gizlilik-politikasi
Son güncelleme: 20.08.2025
Veri Sorumlusu: Prodimarc (“Şirket”)
İletişim: info@prodimarc.com
1) Kapsam
Bu metin; prodimarc.com web sitemizi ziyaret edenler, iletişim/teklif ve potansiyel müşteri (lead) formlarını dolduranlar, Meta/Google gibi platformlardaki reklamlarımızla etkileşime geçen aday/ müşteriler ve tedarikçiler için kişisel verilerin işlenmesine ilişkindir.
2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: ad-soyad, unvan.
- İletişim: e-posta, telefon, şehir/ülke, adres (varsa).
- Müşteri İşlem/Ticari Bilgi: teklif/brief, sözleşme, fatura bilgileri.
- Pazarlama Tercihleri: ileti izni, bülten tercihleri, kampanya etkileşimleri.
- İçerik/Görsel: bize ilettiğiniz dosyalar, logolar vb.
- Teknik/Log: IP, tarayıcı, cihaz, yönlendiren URL, oturum bilgileri.
- Reklam & Analitik: Meta Pixel, Google Ads/Analytics etiketleri ile dönüşüm ve yeniden hedefleme verileri.
Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz; lütfen paylaşmayınız.
3) Toplama Yöntemleri
- Web formları, sözleşme & faturalama süreçleri, destek kanalları.
- Çerezler/SKD’lar ve etiket yönetimi (GA4, GTM, Meta Pixel vb.).
- Sosyal ağlardaki resmi hesaplarımız ve reklam araçları.
4) İşleme Amaçları & Hukuki Sebepler (KVKK md.5)
| Amaç | Hukuki Sebep |
| Talebinize yanıt verme, teklif oluşturma, sözleşme kurulması ve ifası | KVKK 5/2-c (sözleşme) |
| Müşteri ilişkileri, randevu ve proje yönetimi, memnuniyet | KVKK 5/2-f (meşru menfaat) |
| Finans/denetim/yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | KVKK 5/2-ç (hukuki yükümlülük) |
| Site analitiği, performans ve güvenlik | KVKK 5/2-f (meşru menfaat) |
| Bülten, reklam, yeniden hedefleme | KVKK 5/1 (açık rıza) + 6563 sayılı Kanun |
Reklam optimizasyonu amacıyla istatistiksel segmentasyon yapılabilir; tek başına hukuki sonuç doğuran otomatik karar verme yapılmaz.
5) Çerezler
Sitemizde zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılır. Reklam çerezleri açık rıza ile çalışır. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için bkz. https://prodimarc.com/cerez-politikasi
6) Alıcı Grupları
Barındırma/BT hizmet sağlayıcıları; CRM, e-posta ve pazarlama otomasyonu tedarikçileri; Google, Meta, LinkedIn gibi reklam & analitik sağlayıcıları; hukuk/mali müşavirlik/denetim; yasal merciler.
7) Yurt Dışına Aktarım
Kullandığımız bulut, analiz ve reklam hizmetleri nedeniyle verileriniz yurt dışına aktarılabilir (ör. Google LLC, Meta Platforms). Aktarım, açık rıza veya Kurul kararları/uygun güvenceler çerçevesinde yapılır; rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz.
8) Saklama Süreleri (Özet)
- Teklif & iletişim kayıtları: 24 ay
- Sözleşme/fatura: 10 yıl (VUK/TTK)
- Analitik/etiket logları: 13 ay (GA4 varsayılanı)
- Çerezler: türüne göre oturum – 24 ay
9) Haklarınız (KVKK md.11)
İşlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talebi, amacını ve uygun kullanımını öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme/silme, itiraz, zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Açık rızayı geri çekebilirsiniz.
Başvuru kanalları:
- E-posta: info@prodimarc.com
- Posta: Açık adres – “Veri Sahibi Başvurusu”
- Form: https://prodimarc.com/kvkk-basvuru-formu
Yanıt süresi en geç 30 gündür.
10) Ticari İletiler
İYS kayıtları ve/veya açık rızanız kapsamında gönderilir. Her iletideki bağlantıdan ücretsiz olarak vazgeçebilirsiniz.
11) Veri Güvenliği
Erişim yetkisi sınırlaması, TLS, şifreleme, loglama, yedekleme, imha politikaları, tedarikçi sözleşmeleri ve personel gizlilik taahhütleri uygulanır.
12) 18 Yaş Altı
Hizmetlerimiz 18 yaş altına yönelik değildir.
13) Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir; yayım tarihinde yürürlüğe girer.
